İade Politikası ve Geri Ödeme Politikası
Satın alımınız için teşekkür ederiz. Üründen memnun kalmanızı umuyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünü bize iade edebilirsiniz. İade politikamız hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.
GERİ DÖNMEK
Para iadesinden yararlanabilmek için ürünü belirtilen süre içinde iade etmeniz gerekmektedir. Satın alma tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde iade edebilirsiniz. Ürün, teslim aldığınız zamankiyle aynı durumda olmalı ve hiçbir şekilde hasar görmemiş olmalıdır.
İADE PROSEDÜRÜ
Ürünü iade etmek için lütfen iade adresini almak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Adresi aldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin ve [satın alma belgesini de ekleyin].
Bazı durumlarda iadeler ücretsizdir. Bir ürünü iade ediyorsanız ve iade nedeni [şirket adı]'nın hatasından kaynaklanmıyorsa, ücretsiz iade kargo hizmetinden yararlanabilirsiniz. İade kargo masrafları startkraft.shop'a aitse, bu masraflar iade tutarınızdan düşülecektir.
İADELER
İade ettiğiniz ürünü teslim aldıktan ve durumunu kontrol ettikten sonra, iade veya değişim işleminizi gerçekleştireceğiz. Lütfen en az [gerekli süre] kadar bekleyin. Lütfen ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren iade veya değişim işleminizin tamamlanması için 14 gün süre tanıyın. Kredi kartı şirketinizin politikalarına bağlı olarak, geri ödemenin kredi kartı ekstrenizde görünmesi 1-2 faturalandırma dönemi sürebilir. İade işleminiz tamamlandığında size e-posta ile bildirimde bulunacağız.
İSTİSNALAR
Aşağıdaki ürünler iade edilemez veya değiştirilemez:
- bozulabilir ürünler
- iç çamaşırı
- Hediye çekleri
- Özel yapım ürünler
- dijital ürünler
Arızalı veya hasarlı ürünler için, para iadesi veya değişim işlemini düzenlemek üzere lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
SORULAR
İade tüketici kaynaklı ise, kargo ücreti tüketiciye aittir. Ücret miktarı, seçtiğiniz kargo şirketine göre değişir.
Eğer bizim sebeplerimizden dolayı teslim alınan ürünler hasarlı veya yanlış ise, tüketici bu nedenle kargo ücretini karşılamak zorunda değildir.
Başka sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen destek merkezimizle iletişime geçin.
SORULAR
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen destek merkezimizle iletişime geçin.
Sipariş iptal süresi teslimat süresinden önceyse ve web sitesinde belirtilen iptal süresi içinde sipariş iptal edilebiliyorsa, sipariş iptal edilebilir.
Mağaza, sipariş iptali için gün sayısına herhangi bir sınırlama getirmiyor. Sipariş henüz gönderilmemişse, sipariş iptali desteklenmektedir.
Sipariş verildikten sonra, siparişi 2-3 gün içinde işleme alacağız.
LÜTFEN AKLINIZDA BULUNDURUN
İade tüketici kaynaklı ise, kargo ücreti tüketiciye aittir. Ücret miktarı, seçtiğiniz kargo şirketine göre değişir.
Eğer bizim sebeplerimizden dolayı teslim alınan ürünler hasarlı veya yanlış ise, tüketici bu nedenle kargo ücretini ödemekle yükümlü değildir.
İade adresi
Ülke: Çin
Eyalet: GuangDongsheng
Şehir: Dongguanshi
Adres: Xiaobaiju Tedarik Zinciri, 4. Kat, B Binası, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng Batı Yolu, Dali Köyü, Qingxi İlçesi
İrtibat kişisi: Du Zuojun (Qyq)
Posta kodu: 523648
Telefon numarası: 13360663005
